Skupni ali kolektivni nakupi so način nakupa blaga po veleprodajnih cenah s strani skupine oseb. Posrednik med prodajalcem in kupci pri tem je organizator nakupa - oddaljeno podjetje ali pravna oseba. V zvezi s tem so pogosti primeri kršitve potrošniških pravic, ko organizator noče vrniti predplačila ali denarja za nekvaliteten izdelek.
Če so bili skupni nakupi opravljeni na posebnem spletnem mestu ali prek družabnih omrežij, se lahko za vprašanja o vračilu predplačila ali denarja za nekvaliteten izdelek obrnete na službo za podporo ali administracijo virov. Obstaja lahko tudi poseben odsek, namenjen reševanju finančnih vprašanj. Velika in ugledna podjetja sklenejo dogovor z organizatorjem, tako da lahko stopijo v stik z njim in ga zavežejo k plačilu pripadajočega nadomestila.
Situacijo zapleta uporaba nepreverjenih in neuradnih spletnih mest za sonaročilo. Tu obstaja tveganje, da bo goljufivi organizator po končani transakciji preprosto prenehal komunicirati. V tem primeru morate poskusiti zbrati čim več informacij o njem. Poskusite izvedeti njegovo ime in naslov, preverite, ali je samostojni podjetnik ali zastopa interese podjetja. Registracijo kot samostojni podjetnik lahko preverite prek uradnih spletnih virov Zvezne davčne službe Ruske federacije. Zbirajte tudi podatke o zaključenem prenosu sredstev - podrobnosti o bančnih računih udeležencev javnega naročila, številke kartic ali denarnic v plačilnem sistemu itd.
Vložite zahtevek pri soorganizatorju. V njem navedite zahteve za vrnitev denarja v zahtevanem znesku. Če je organizator samostojni podjetnik posameznik ali LLC, se morate sklicevati na zakon o varstvu potrošnikov. V istem primeru se, če deluje neuradno kot posrednik pri kolektivnih nakupih, sklicuje na 171. in 159. člen Kazenskega zakonika Ruske federacije in zahteva vračilo denarja pod grožnjo pred sodiščem. Vaš zahtevek oddajte priporočeno po pošti in odgovor pričakujte v 14 dneh.
Če nimate potrebnih informacij o posredniku, se obrnite na policijo. Organi pregona bodo morali opraviti preverjanje prevar in nezakonitega poslovanja ter poskusiti identificirati organizatorja javnih naročil. V tem primeru bo prednost prisotnost več zavedenih oseb hkrati, zato je treba sestaviti kolektivno izjavo ali več dokumentov vsakega od udeležencev.
Takoj ko se izvejo podatki o organizatorju, je treba sestaviti tožbo na sodišče. Po preverjanju prejetih podatkov bo predviden poskus. Če oseba, ki je obtožena goljufije, zavrne, se postopek lahko enostransko reši v korist žrtev. Krivec bo dolžan povrniti nastalo škodo in plačati upravno kazen. V primeru goljufije v posebej velikem obsegu je državljan ali organizacija že kaznovana.
Če je znesek dolga majhen in ni časa za pravde, lahko poskusite z drugo možnostjo, in sicer z vložitvijo pritožbe na davčni urad v kraju svojega prebivališča. Pritožbo je mogoče vročiti davčnim uradnikom osebno ali z izpolnitvijo posebnega obrazca na uradni spletni strani. Organizacija bo organizatorja preverila glede zakonitosti njegovih dejavnosti, ki jih je treba izvajati v skladu z davčno zakonodajo Ruske federacije, in če pride do kršitev, je lahko takoj preganjan.
Ko se obrnete na policijo, sodišče ali davčni urad, obvezno navedite vse razpoložljive podatke o organizatorju skupnih nakupov in opravljeno transakcijo. Kot dokaz lahko uporabite natisnjene posnetke zaslona korespondence z drugimi udeleženci transakcije in njenim organizatorjem. Dejstvo nakazila denarja boste morali dokazati tudi na primer s tiskanjem plačilnega dokumenta iz spletne banke ali s priložitvijo potrdila o prejemu sredstev. Samo na podlagi teh podatkov bo napadalec kaznovan.
