Pri prenosu denarja z mobilnega stanja na elektronsko denarnico ali plastično kartico lahko operater Tele 2 storitev zavrne zaradi pomanjkanja ažurnih podatkov o naročniku. Kaj storiti?
Obstaja veliko možnosti za dvig denarja iz različnih internetnih virov. Včasih je za te namene najprimerneje uporabljati mobilno tehtnico, v življenju pa obstajajo situacije, ko je edini način, kako nekomu nakazati denar, poslati na telefonski račun.
Takoj se lahko pojavi takšna težava pri poskusu nakazila denarja s telefona na bančno kartico ali elektronsko denarnico - prihaja SMS z odgovorom operaterja Tele 2, da prenos ni mogoč, saj operater nima najnovejše podatke o naročnikih in se morate obrniti na najbližjo pisarno Tele 2 s potnim listom. Kljub temu, da je bila kartica SIM izdana s podatki o potnih listih, je treba upoštevati, da imajo zastaralni rok in zahtevajo potrditev. Te težave ni mogoče rešiti po telefonu ali v spletu.
Če trenutno ni želje po pisarni ali je denar nujno potreben, potem obstaja naslednja možnost. Ker podjetje ne prepoveduje nakazila denarja na račun drugega naročnika, lahko svoja sredstva pošljete na kartico SIM drugega operaterja ali bolj "svežo" kartico Tele 2 SIM, plačate majhno provizijo in jih od tam nakažete na svojo plastično kartico s plačilom običajne provizije pri prevodu.
