Vsi naročniki omrežja Life imajo bonus in glavni plačilni račun. Vsi prejeti bonusi se samodejno knjižijo na bonus račun. En bonus je enak eni grivni, dobite ga lahko na račun sredstev, ki jih položi naročnik. Prejete bonuse lahko uporabite kot navaden denar na računu, torej lahko plačujejo za klice znotraj omrežja, mednarodne klice in klice na številke drugih operaterjev.
Navodila
Korak 1
Komunikacijske storitve se najprej plačujejo z glavnega plačilnega računa, torej bremenijo sredstva, ki jih je uporabnik položil. Potem ko na glavnem računu zmanjka sredstev, se bonusi samodejno pretvorijo v denar in se začnejo uporabljati. Pogoji storitve za naročnike ne vplivajo na rok uporabe bonusov, uporabnik jih mora porabiti v enem mesecu od trenutka, ko so dobropisani na račun. Vsi bonusi, ki niso bili bremenjeni v enem mesecu, se odpovejo ob koncu obdobja.
2. korak
Tudi če je na naročnikovem bonus računu le 1 bonus, ima on pravico do prejema storitve v skladu s tarifnim načrtom v višini 1 grivna. V tem primeru se storitve ali blago, ki se uporabniku ponudi z uporabo bonusov, plačajo samo z glavnega računa.
3. korak
Operater lahko v primeru kršitve veljavne zakonodaje s strani naročnika enostransko ustavi nabiranje bonusov, njihov preklic in preklic brez soglasja uporabnika.
4. korak
Sredstva, nakazana na naročnikov bonus račun s programom Prenos stanja, se lahko uporabijo tudi v skladu s pogoji pogodbe. Če želite nakazati sredstva, morate na perevod poslati besedilno sporočilo z navedbo številke mobilnega telefona v nacionalni obliki in zneska nakazila, ločenega s presledkom. Sporočilo je poslano na številko 124. Po tem vas bo operater pozval, da potrdite prenos stanja s pomočjo besedilnega sporočila.
5. korak
Če na računu mobilnega telefona nimate bonusov in sredstev, lahko popolnoma brezplačno vložite zahtevo za prenos sredstev drugemu naročniku. Če želite to narediti, pošljite besedilno sporočilo na številko 124 z besedo sos. Za presledkom vnesite številko osebe, ki ji je bila zahteva poslana, v nacionalni obliki. Na to številko bo takoj dostavljeno sporočilo z zahtevo. Uporabnik pa takšnih zahtev ne more oddati več kot tri na dan.
6. korak
Operater priporoča, da v primeru nepredvidene situacije v telefon shranite vse kode in predloge sporočil z zahtevami za prenos stanja.
