Denarna nakazila so dokaj mlada storitev, ki ji ne preprečuje, da bi pridobivala vedno večjo priljubljenost med uporabniki po vsem svetu. Navsezadnje je prevod priročna rešitev, ki stranki omogoča zanesljivo in hitro nakazilo sredstev skoraj povsod po svetu. Shema izvajanja je preprosta in dostopna, kljub odprtosti postopka pa pride do situacij, ko se plačilo izgubi.
Navodila
Korak 1
Organizacije, ki opravljajo storitve nakazila denarja, sprva skušajo čim bolj zmanjšati verjetnost izgube plačila: vsa njegova gibanja se zabeležijo elektronsko, za vsako se vnesejo edinstvene identifikacijske kode itd. Takšni ukrepi vam omogočajo nadzor nad postopkom, reševanje težav, povezanih z napakami v identifikacijskih podatkih, in število izgubljenih plačil nepomembno.
2. korak
Če ste se kljub temu morali soočiti s situacijo, ko je poslani prenos preprosto izginil, ga boste morali začeti iskati. Najprej je smiselno določiti pogoje, pod katerimi so vaše iskalne zahteve razumne in jih bo ponudnik storitev izpolnil. Osnova za vložitev zahtevka je prekoračitev roka za plačilo, ki ga je prijavil ponudnik storitev. Pogoji se lahko razlikujejo, zato je treba pri prevodu pojasniti najdaljši rok dostave.
3. korak
Iskanje plačila je mogoče zahtevati še pred iztekom prijavljenega obdobja, če je razlog iskanja napaka v posredovanih identifikacijskih podatkih. V obeh primerih bo osnova za dejavnost potrdilo (ali njegova kopija), ki potrjuje dejstvo, da ste poslali sredstva. Brez tega dokumenta je verjetnost, da bo vaša zahteva sprejeta in izpolnjena, skoraj enaka nič.
4. korak
Če imate potrdilo, se obrnite na ponudnika storitev in izpolnite zahtevo za iskanje nakazila na podlagi podrobnosti plačilnega dokumenta. Z vlogo se lahko prijavijo pošiljatelj, naslovnik in pravni zastopnik katerega koli od njih.
5. korak
Iskalni izraz je običajno 30 dni, je določeno v regulativnih dokumentih. V tem obdobju je treba vaše plačilo najti in nakazati pošiljatelju ali naslovniku. Če imate kakršno koli izgubo zaradi izgube prevoda, imate vso pravico pri ponudniku storitev vložiti zahtevek za odškodnino za povzročeno škodo.
6. korak
Prosimo, upoštevajte, da je treba prijavo oddati v strogo določenem roku od datuma neizročitve sredstev (standard je 14 dni), kasneje imate pravico zavrniti iskanje.
