Posel na področju zunanjega oglaševanja. Kako organizirati proizvodnjo? Čemu je namenjena pisarna? Kako najti prostor za delavnico? Kakšna oprema in orodje sta potrebna? Kako se postaviti? Kako pritegniti kupce? In še tisoč drugih vprašanj.
Naredili bomo znake, ste se odločili, saj ste to vrsto posla opredelili kot najbolj privlačno zase in za par - tri prijatelje - enako misleče ljudi. Kaj pa o? Imamo roke, znamo delati, s tem poslom se bomo spopadli nič slabše kot drugi, bila bi želja!
No, kot pravijo - zastava je v vaših rokah. Ne pozabite poleg gesla "želja" na zastavo vpisati še "potrpljenje", "povpraševanje", "trženje". To niso prazne besede, verjemite mi. V prihodnosti bodo oni tisti, ki bodo določali vaše podjetje glede na njegovo vsebino in smotrnost.
Veliko časa sem moral porabiti za tavanje po mreži, da sem se prepričal, da skorajda ni dovolj informacij - kje začeti in kako pravilno razvijati oglaševalsko produkcijo, kako se izogniti napakam, ki jih, kot načrt, ponavljajo skoraj vsi na novo ustanovljena podjetja.
Nekateri razsvetljeni poslovneži so mi po branju članka očitali - zakaj, pravijo, vse je tako podrobno, naj se sami naučijo prebijati zidove s čeli - veščina v našem življenju je zelo koristna! Ne morem se strinjati, vendar mislim, da bi bilo bolj smiselno včasih obiti nekatere stene, vodeni z namigi o njihovi debelini. Zato ta članek ni za razsvetljene poslovneže, ampak za vas, moji kolegi, ki ste prvič izzvali besne elemente oglaševalskega posla.
In zdaj, po vrsti. Vrsta dejavnosti, ki ste jo izbrali, se imenuje "Zunanje oglaševanje". Mislim, da je to razumljivo. Sem spadajo - znaki, plošče, stebri, požarni zidovi, vizirji, platnene strehe, plakati, nosilci plošč, stele in ducat ali več zunanjih objektov. Vendar ne samo zunaj, ampak o tem več kasneje.
Torej obstaja odločitev o ustanovitvi oglaševalskega in produkcijskega podjetja, položaji so bili razdeljeni med prijatelje, ki razmišljajo enako, najden je bil računovodja. Zdaj je na pravni strani vprašanja. Pripravite se, prijatelji, na številna potovanja po vseh vrstah oblasti in si založite precejšnjo količino potrpljenja in živcev, predvsem pa časa. Na žalost so uradniki v odgovor na počasne vladne poskuse poenostavitve postopka registracije pripravili toliko novih stvari, da vam je moj nasvet, da se obrnete na eno od številnih odvetniških pisarn in vsa vprašanja v zvezi z registracijo njim. Prihranite vsaj živce in čas. Stroški te storitve so od 5500 rubljev. v Moskvi, na obrobju - od 2500 rubljev. In mimogrede, pripravite denar za odobreni kapital v banki - vsaj 10.000 rubljev.
Na tem odru se ne bom več zadrževal. Približno čez en mesec boste imeli vse potrebne papirje v obsežni mapah pisalne potrebščine.
Nasvet - med upokojenci je bolje poiskati računovodjo ali najti tako imenovano - prihajajoče. Slednjega ni treba formalizirati kot zaposlenega, saj bo delal za vas s krajšim delovnim časom. Ta možnost je cenejša in sprva povsem upravičena. V prihodnosti boste imeli možnost spreminjanja kadrovske mize po lastni presoji.
Proizvodno območje
No, zdaj, pravite, pojdimo zdaj na posel. Vprašanje je kje? Kje bodo nastale prihodnje mojstrovine oglaševanja na prostem, ki jih bodo naredile vaše roke? To ni prazno vprašanje. Pravzaprav lahko sprva v osebni garaži naredimo kakšen preprost napis v obliki aplikacije na kosu plastike ali celo svetlobne škatle. Lahko kupite vinilni samolepilni film in naročite rezanje ploterja v katerem koli podjetju, ki prodaja materiale za "na prostem". Mnogi to počnejo sprva. Nekateri moji dobri prijatelji so svoj prvi znak - 4-metrsko škatlo z lučmi - naredili doma.
V tej fazi niso bili vsi zadovoljni, da so imeli na voljo nestanovanjski sklad v velikosti vsaj 35–40 kvadratnih metrov. V vsakem primeru se boste prej ali slej morali soočiti s problemom najema proizvodnega obrata. Pravim - "problem", ker vem, koliko dela bo treba opraviti, da bi našli poštenega in spodobnega najemodajalca in poleg tega oddali majhno površino za svojo proizvodnjo.
Nasvet - ne mešajte se z velikimi tovarnami. Poiščite ga v industrijskih conah, v avtomobilskih tovarnah, v garažnih zadrugah, v nekdanjih raziskovalnih inštitutih, ki imajo praviloma majhne pilotske proizvodne prostore itd.
Pri izbiri sobe ne smemo pozabiti, da bo treba sestavljeno reklamno konstrukcijo, naj bo to znak ali tenda, odnesti in naložiti v avto. To pomeni, da se morate vnaprej prepričati, da so vrata dovolj široka in da je na njih vhod za tovorni prevoz. Pa vendar, v mnogih delavniških prostorih, zlasti v strojnicah, vam lahko ponudijo tako imenovane mezzanine. To je dokaj širok balkon, v celotni dolžini delavnice, s širino približno 6-8 m. Njegova najemnina je po izkušnjah precej nižja od površine v pritličju. Dobra možnost, vendar le pod pogojem, da obstaja uporabno dvigalo za dviganje in spuščanje materialov in končnih konstrukcij.
Proizvodnja reklamnih izdelkov je apriorna mehanična proizvodnja, zato ne bi smeli iskati proizvodnega območja v lesnopredelovalnih podjetjih, obratih za proizvodnjo celuloze in papirja, klavnih tovarnah in, bog ne daj, v kleteh stanovanjskega fonda.
Nasvet - pri načrtovanju proizvodnega območja ne pozabite, da boste potrebovali varilna dela. Varilni oddelek mora biti opremljen z izpušno kapuco in ustrezati vsem standardom požarne varnosti. Bodite pripravljeni na obiske gasilcev.
V nekaterih primerih, na primer, če je treba opraviti veliko varilnih del ali je varjena konstrukcija prevelika, se boste morali strinjati, da boste ta dela izvedli ob strani z naročanjem konstrukcije v bližnjem podjetju ali avtomobilu storitev. Na vprašanju sodelovanja se bomo podrobneje zadržali kasneje. Poleti lahko varjenje izvajamo tudi zunaj, nekje na ozemlju, seveda z dovoljenjem oblasti.
V iskalnikih so med ponudbami za najem proizvodnih površin pogosto neogrevani hangarji, ki so se prej uporabljali za parkiranje posebne opreme. To so praviloma betonski odseki z ogromnimi vrati in površino 80-150 kvadratnih metrov. V vseh pogledih bi to možnost lahko šteli za idealno, če bi si zaprli oči pred plastjo naoljene zemlje pod nogami in nevsiljivim vonjem solarija, toda … v taki sobi pozimi ni mogoče delati. Moji prijatelji, ki so izbrali to možnost, so v boju proti mrazu doživeli hud poraz. Niti toplotne pištole niti izolacija na vratih niti tesnjenje razpok niso pomagali. Ogromen armiranobetonski monolit je nabiral mraz in za ogrevanje je bilo po besedah obupanega vodje trgovine treba vso opremo in materiale odložiti na kup in zakuriti velik požar.
Zaključek - trgovina mora biti pozimi razmeroma čista, topla in, če je mogoče, mora izpolnjevati vse prej omenjene pogoje.
Namig - Ko načrtujete delovna območja v trgovini, si rezervirajte čisto območje za tako imenovano "umetniško" delo s filmom. Za te namene je priporočljivo prilagoditi ločeno sobo, in če to ni mogoče, ogradite čisto območje z zavesami iz prozornega vinila ali transparentne tkanine.
Proizvodni prostor (delavnica) mora imeti prostor za shranjevanje materialov. Likalnik - bližje varilnemu območju, plastika - če je mogoče na manj čistem območju. Zaželeno je celo, da si izmislite nekaj, s čimer bi to pokrili, ker plastika bo statično privabila ves prah v delavnici.
Nasvet - bolje je, da imajo veliki listi celičnega polikarbonata valjane v zvitek velikega premera, tako da bodo bolj zaščiteni pred prebadanjem. Liste in kompozite lahko hranite na regalih.
In vendar, ko najdete primerno sobo, takoj določite glavno - plačilne pogoje z najemodajalcem. Ne kupujte stavkov, kot je - "No, za zdaj se postavite, ugotovite, kaj je kaj, nato pa bomo končno razjasnili stroške." Po tem bo praviloma cena najema višja od prvotno dogovorjene. Verjemite mi, da ima lastnik za to tisoče razlogov.
Plačilo najemnine mora biti strogo določeno s pogoji pogodbe in mora biti plačano samo z bančnim nakazilom, saj bodo ta plačila namenjena vašim stroškom. Brez gotovinskih dodatkov ali povratnih stroškov.
Pisarna
Pisarniški prostor ni razkošje. Najprej je potrebno za sprejem strank, za delo menedžerjev, operaterjev-oblikovalcev, dobaviteljev, uprave. V pisarni bi morali biti poleg delovnih mest in računalnikov tudi vzorci vseh vrst sredstev za zunanje oglaševanje, da bi tisti, ki pridejo, razumeli, kaj in kako je urejeno, iz katerih materialov je narejeno, kako izgleda, kot pravijo - v živo.
Se pravi, pisarna oglaševalskega podjetja bi morala biti razstavni prostor za oglaševalske tehnologije.
Problem iskanja pisarne ni nič manj dramatičen kot iskanje proizvodnega prostora. Ampak, kot pravijo - "Iskalec, naj najde!"
Nasvet - pisarna mora biti blizu proizvodnje. V nasprotnem primeru boste zapravili veliko dragocenega časa za potovanja sem in tja. In vi, predvsem pa menedžerji, jih boste morali početi vsaj enkrat na dan.
Spet kupce lahko najprej sprejmemo v proizvodnji. To ima celo svoje prednosti - stranka vidi vaš potencial, oceni možnosti. Poznam nekaj znanih podjetij, kjer pisarne kot take ne obstajajo in jih ni bilo od samega začetka. Proizvodna in "nadzorna soba" se nahajata v isti sobi, ločeni s pregrado ali omaricami. In osebno v tej možnosti vidim le prednosti, če niste pozorni na hrup. Vendar lahko upravitelje prosite, naj po telefonu govorijo bolj tiho.
V zadnjem času se je začel izvajati sistem skupnega zakupa pisarn več podjetij. za najem predvsem velike prostore, ne manj kot 100-250 m2. V skladišču vam lahko ustreza takšna "skupna" možnost. Pomembno je le, da so dejavnosti sosednjih podjetij v istem delovnem slogu in da ne motijo druga druge.
Če bodo stvari šle dovolj dobro, boste v prihodnosti seveda dobili svojo pisarno, saj je pisarna obraz podjetja. S tem se ne morete prepirati.
Osebje
Pojem osebja vključuje prej naštete menedžerje, izvajalce projektov, tajnike, dobavitelje itd. Na prvi pogled je vprašanje retorično. Vendar so tudi tu možne možnosti.
Prva možnost. Najamete sobo, uredite mize s pisarniško opremo, objavite zaposlitev vodje pripravnikov in po kratkem razgovoru izberete recimo 8-10 ljudi. Izvajajte navodila z njimi, razložite, kako se pogovarjati s strankami, naučite jih uporabljati cenike. Zdaj - pod kakšnimi pogoji. Zelo preprosto je - oddajte naročilo - pridobite premijo. Mislim, da 15% -17% celotnega zneska naročila. Po izkušnjah je dober kandidat za vodstveno mesto v velikem mestu; lahko odda do pet naročil na dan. Poravnava s pripravnikom se seveda opravi po tem, ko stranka plača naročilo.
Ta sistem se je pogosto uporabljal v devetdesetih letih, ko so ljudje ob splošnem ozadju brezposelnosti poplavljali v novo organizirana podjetja. V dvajsetih letih se je marsikaj spremenilo, vendar je možnost zanimiva. Njegova edina pomanjkljivost so precej visoki stroški opreme in telefonije. Po drugi strani pa jih prej ali slej vseeno morate storiti.
Nasvet - ko ste že oblikovali ekipo menedžerjev, za osnovo vzemite ta algoritem nagrajevanja. Delajo po sistemu "najdeno - prejeto", skupaj z nekaterimi naraščajočimi koeficienti (na primer redna stranka, veliko naročilo itd.), Bodo menedžerji vedno imeli spodbudo, vi pa boste imeli možnost natančno oceniti njihove dejavnosti.
Druga možnost. Na kadrovski mizi ne razporedite le položajev, temveč tudi odgovornosti med prijatelji, ki razmišljajo enako. Na primer, vsi so lahko vodje, ki sprejemajo in oddajajo naročila, vključno z izvršnim direktorjem. Naloge dobavitelja najprej lahko opravlja vodja proizvodnje (vodja trgovine). Operator-oblikovalec je lahko vsak zaposleni, ki je opravil preprosto usposabljanje v grafičnem programu Corel Draw. Naloge tajnika lahko v začetni fazi zanemarimo.
Malo o plačah in bonusih. Dati menedžerjem fiksno plačo z diferenciranim sistemom bonusov, kot to počnejo nekatere organizacije, je težko in v dobesednem smislu nehvaležno. Izkušnje so pokazale, da odsotnost spodbudnih dejavnikov povzroča upad aktivnosti ekipe in neplačilo, tudi iz povsem očitnih razlogov, bonus šteje za kazen. Moj nasvet vam je, da pozabite na vso plačilo bonusov in si sposodite plačilni sistem iz prejšnjih nasvetov.
Posebna tema je komplet za postavitev. To je ime delavcev v oglaševalskih podjetjih. Če nimate pripravljene ekipe z delovnimi izkušnjami, morate najaviti komplet v periodičnih publikacijah ali na internetu. Iskanje pomoči pri kadrovskih agencijah je v tem primeru neprimerno. Ne iščete strokovnjaka za trčenje.
Prihodek delavcev na področju oglaševanja med oglaševalskimi podjetji je zelo velik. Ljudje tavajo od podjetja do podjetja, iščejo boljše delovne pogoje, višje plače, bližino doma in številne druge razloge. Pri opravljanju razgovora je nujno upoštevati delovno dobo v oglaševanju, poklicne spretnosti, odsotnost slabih navad, razlog za spremembo kraja dela. Pogosto naletite na ljudi z manj kot enoletnimi delovnimi izkušnjami, ki pa se že postavljajo kot odlični strokovnjaki.
Nasvet - vsi delavci za postavitev morajo nekaj časa (mesec, dva) delati v poskusnem obdobju. Šele ko se prepričate, da je ta oseba prava za vas, jo registrirajte v državi. Pijanec, potepuh in odstopnik praviloma pridejo na dan v dveh mesecih.
Jasno morate določiti število najetih postavitev. Slabo je, če po opravljenih dveh ali treh naročilih pride do premora v delu trgovine in so oblikovalci prisiljeni sedeti brez dela. Brez službe, brez plače. Toliko o prometu v lastni proizvodnji. Sprva je bolje narediti z majhnimi silami, vendar s polno obremenitvijo. Če se je število naročil dramatično povečalo, boste vedno imeli čas, da najamete več dodatnih ljudi ali, v skrajnih primerih, se povežete.
Nasvet - ker so oblikovalci postavitve tudi monterji, ker bodo morali obesiti table in druge oglaševalske strukture, izberite ljudi, če je le mogoče, ne stare in močne.
Zdaj pa o vodji proizvodnje (trgovine). V idealnem primeru, če bo to ena od vaših ekip, oseba z izkušnjami na področju zunanjega oglaševanja. Pravzaprav je to desna roka vodje podjetja, saj je od njega odvisen čas izvedbe del ter njihova kakovost, usposobljenost in nadzor. Poleg tega bo moral v začetnem obdobju opravljati naloge dobavitelja ter oblikovalca in monterja.
Če v vaši ekipi ni takšne osebe, objavite natečaj za zasedbo prostega mesta ali določite vodjo med ljudmi, ki jih zaposlite.
V velikih mestih morate za pridobitev dovoljenja za namestitev znaka ali oglaševanje na prostem opraviti veliko organov, medtem ko morate biti sposobni pravilno sestaviti vse potrebne dokumente. V majhnih regijskih mestih je seveda vse veliko bolj preprosto. Kupec se sam pridobi s takšnim dovoljenjem ali to delo zaupa strokovnjaku, tako imenovanemu registrarju. Poklicni registrar lahko v krajšem času preide vse potrebne primere in se prebije še tako drzen projekt, saj pozna več kot en izhod iz zapletenega labirinta birokratske džungle.
V nekdaj so registracijo znakov opravljali upravitelji sami. Pozneje, ko so se zahteve za oglaševanje zaostrile in so se čakalne vrste za registracijo podaljšale, so bili registratorji v podjetjih razporejeni v posebno skupino. Začeli so se ukvarjati samo s to visoko specializirano dejavnostjo. Zdaj redko najdemo registrarje v osebju oglaševalskega podjetja. Delujejo samostojno v tesnem sodelovanju s podjetji in strankami.
Tehnična oprema
Za izdelavo promocijskih izdelkov je potrebna ustrezna oprema, orodje in materiali. Od ročnega orodja - to je celoten nabor ključavničarskega orodja. Električna orodja - vrtalniki, krožne žage, brusilniki, sestavljanke. Posebna oprema - stroj za upogibanje cevi, varilni stroj, neonska naprava itd. Vse to bo pri vas, vendar ne takoj. Na začetku je dovolj, da kupite risalnik za rezanje iz vinilnega filma, nekaj računalnikov za pisarno in po potrebi podkupna orodja za delavnico. Ploterji so zdaj veliko cenejši kot včasih. Pred petnajstimi leti se spomnim, da so bili samo japonski Rolands in so stali približno 4500 USD. Zdaj obstajajo kitajski, korejski, ki so trikrat cenejši. In rabljenih je še manj. Ampak, moj nasvet vam - naj bo risalnik kitajski, vendar mora biti nov in z garancijo. V tem primeru ne bodite skopi. Škrtac plača dvakrat.
Ali potrebujete ploter za barvno tiskanje? Odločite se sami. Menim, da je to potrebno v dveh primerih. Prvič, če v vašem mestu ni risalnika za tiskanje. In drugo - če imate naročila za barvno tiskanje, vsaj pet let naprej. V vseh drugih primerih se obrnite na podizvajalce in jim naročite "polno barvo" takoj, ko prejmete takšna naročila.
Pred nekaj leti so mnoga oglaševalska podjetja, ki jih je gnalo nenadno povečano povpraševanje po velikih požarnih zidovih, hitela kupovati tiskalne risalnike. Zdaj pa je glavna naloga upraviteljev teh podjetij poklic drugih oglaševalcev, ki ponujajo to storitev.
Zdaj pa o neon tovarni. Pravzaprav to ni tovarna, temveč delovno mesto neonskega mojstra, vključno z rezalno mizo, stojalom s pritrdilnimi elementi, prostorom za plinske jeklenke in oblakom vseh vrst orodij za upogibanje in polnjenje plinskih neonskih cevi. Iz teh cevi po predlogah neon moški upogiba črke, iz katerih je pravzaprav sestavljeno neonsko oglaševanje. Dobro promovirano podjetje lahko takšen obrat kupi. In ker se povpraševanje po neonu vsako leto samo poveča, za zdaj pustite misel na nakup.
Srečni lastniki laserjev - laboratoriji izobraževalnih in raziskovalnih inštitutov ter nekatera proizvodna podjetja z veseljem sprejemajo naročila za rezanje črk in drugih kompleksnih elementov iz jekla, vezanega lesa, pleksi stekla in kompozitov. Če je za vas bolj primerno, da jim recimo izrežete črke iz pleksi stekla, namesto da bi se trpeli z sestavljanko, uporabite priložnost sodelovanja, saj imajo vse te organizacije status pravne osebe in sodelujejo z jih je mogoče urediti po pogodbi in plačati z bančnim nakazilom.
Stroj za upogibanje plošč je bil včasih najbolj zaželen atribut notranjosti delavnice. Z njeno pomočjo so bili izdelani elementi svetlobnih omaric (stranskih plošč), s školjkami, za steklo. Takoj bom rezerviral, da oglaševalci še vedno imenujejo sprednje plošče kovčkov, ne glede na to, iz česa so - pleksi steklo, polikarbonat ali pasica. Torej, zdaj je ta artefakt še vedno včasih mogoče najti v delavnici kakšnega uglednega podjetja, prekritega z žlahtnim prahom. Pred kratkim se je o tem z mano prepirala moja kolegica, ki mi je zagotovila, da še vedno žigosa pocinkane škatle na stroju za upogibanje pločevine. Menda je poceni in veselo.
Mogoče je. Toda škatla, sestavljena iz profila, je videti precej bolj urejena in lepša.
Torej, če nimate "listogiba" - ne bodite žalostni, če pa ste ga še vedno dobili, na primer z dedovanjem, lahko delate na njem. Tvojemu zdravju.
Delovna mesta. Mogoče je na primer zgraditi komaj nekaj ključavničarskih miz, pri katerih bo deloval določen model. V primeru, da se sestavi katera koli obsežna konstrukcija, lahko mize enostavno premaknete v eno veliko ali dolgo. Poleg tega je za vsak primer priporočljivo imeti na zalogi več tabel.
Druga varianta. Okvir je varjen in nanj je nameščenih več listov vezanega lesa, debeline najmanj 20 mm. Postavitve delujejo na obeh straneh. Dolžina takšne urejevalne tabele ni omejena, širina pa mora biti takšna, da jo je mogoče zlahka doseči z obeh strani. V idealnem primeru, če je poleg tega, spet ob strani, še nekaj rezervnih ključavničarskih miz.
Če v delavnici ni oken, je bolje narediti osvetlitev s fluorescenčnimi sijalkami rumenega spektra. Zaradi tega so oči manj utrujene, intenzivnost osvetlitve pa je večja kot pri podobnih svetilkah belega spektra. Osvetlitev delovnih mest je lahko lokalna ali v primeru ene urejevalne mize v obliki več svetilk, ki se nahajajo komaj po celotni dolžini mize.
Glede vozil. V nekdaj, ko je avtor tega članka začel svojo oglaševalsko dejavnost, mu je bila na voljo le dvajsetletna Žigulenka. V delavnico je dostavljal kovino in pocinkano jeklo, pločevino in končne varjene elemente. In ko gremo na instalacijo - zložljivi odri, znak in pravzaprav sama montažna ekipa.
Zaključek - avto v podjetju je nujna stvar. Najboljša možnost je "Gazela" z varjenim okvirjem za lažjo namestitev. In zelo dobro je, če tudi voznik sodeluje pri namestitvenih delih. Mladi se z veseljem odpravijo na to delo s krajšim delovnim časom, saj imajo v tem primeru dodaten dodaten zaslužek.
Brez avtomobila boste morali uporabljati logistične storitve. Toda zelo kmalu boste ugotovili, da to zadovoljstvo poje velik del dobička.
Za delo na visoki nadmorski višini najemite dvižno ploščad ali najemite industrijske plezalce.
Pogosto je uporaba zračne ploščadi iz različnih objektivnih razlogov nemogoča - prehod je zaprt ali ni dovolj prostora za razporeditev roke. V teh primerih je vključitev industrijskih plezalcev edina možnost, pri kateri so vsi na voljo.
Plezalci so praviloma pismeni in izkušeni ljudje. Z namestitvijo zunanjega oglaševanja se morajo spopadati precej pogosto. Treba se je predhodno dogovoriti, se z njimi odpraviti na kraj, da ocenite stroške in značilnosti prihajajoče namestitve, oni pa bodo poskrbeli za ostalo.
Nasvet - pri delu z industrijskimi plezalci obvezno z njimi sklenite delovno pogodbo, kjer bodo natančno opredeljene njihove funkcije in odgovornosti. V nasprotnem primeru, če se, ne daj Bože, zgodi kakšna nesreča (in se včasih zgodi plezalcem), vam ne bo treba v celoti prevzeti odgovornosti zase.
Za zapletena inštalacijska dela, na primer strešne inštalacije, se najprej dogovorite s posebnimi instalacijskimi podjetji. Imajo vso potrebno opremo in stroje. Bodite sami na kljuku. Tako boste pridobili potrebne izkušnje za prihodnost, obvladali posebnosti takšnih del. Vendar je tu en pomemben odtenek - podjetje mora imeti dovoljenje za izvajanje zapletenih inštalacijskih del. Ali jo potrebujete ali ne, se spet odločite sami.
Ko sem že govoril o sodelovanju, sem vas gladko pripeljal do zelo zanimivega vprašanja -
Ali na splošno potrebujete proizvodnjo?
Če je mogoče vsa dela naročiti ob strani, zakaj ograjevati vrt? Težave z najemnino, plačo, stroški orodja in opreme takoj izginejo.
Moj odgovor je, da lahko oglašujete na prostem, ne da bi imeli lastno produkcijo. Res je, potem bo status podjetja drugačen, in sicer oglaševalska agencija.
Reklamna agencija je posrednik med kupcem in proizvajalcem.
Ne bom izpodbijal dejstva, da kupec s stikom z agencijo in ne neposredno z oglaševalskim in produkcijskim ali tiskarskim podjetjem ne samo izgubi, ampak pogosto tudi zmaga v denarju. To se dejansko zgodi, ker za oglaševalske agencije proizvajalci dostojno popustijo (20 - 30%). Če se bo agencija zato vprašanja lastnega dobička lotila pametno in ne bo zvišala cen, se bo stranka na agencijo obrnila drugič in tretjič.
Prednosti ene oblike oglaševalske dejavnosti lahko dolgo primerjate z drugo, vendar je to že tema za drug članek. Shranila ga bom za svojo knjigo.
Pred nekaj leti se je eden mojih znancev, direktor oglaševalskega in produkcijskega podjetja, znašel v položaju, ko ni mogel več vzdrževati proizvodnje, ki požre levji delež dohodka. Vprašanje je bilo načelno - bodisi zapustiti proizvodnjo bodisi zapustiti vse skupaj, hudiča. Zakaj se je to zgodilo? Težko je odgovoriti nedvoumno. Čeprav je bila po mojem mnenju njegova glavna napaka odnos z najemodajalcem. Pogodba je bila sestavljena izredno površno, plačilo je bilo izvedeno v gotovini. In najemodajalec, človek očitno brezvesten, si je odvezal roke in brez kančka vesti vsak mesec zvišal stroške najemnine. Posledično so zapustili delavnico, oblikovalci odpuščeni, oprema je bila nujno prodana. Mesec dni je lizal duševne rane.
Tako smo se odločili. Naj ostane vse - takšno, kot je - sprejemali bomo naročila, le da jih bomo postavljali na druga mesta, s kolegi. Pogovarjali smo se z več oglaševalskimi in produkcijskimi podjetji, se dogovorili za dobre popuste in začeli delati kot prej. S kupci seveda ni nihče govoril o odsotnosti lastne proizvodnje. Cenov ni bilo treba spreminjati. Odsotnost stroškov materiala in izdelave je nadomestila plačilo podizvajalcem.
Da bi se izognili težavam z davčnimi organi, so se leto kasneje odločili agencijo preimenovati. Poleg zunanjega oglaševanja so se začeli ukvarjati z notranjim oblikovanjem, pa tudi z razvojem oblikovalskih projektov in celostne podobe ter PR-akcijami. Zdaj je to precej znana in uspešna oglaševalska agencija v celotnem ciklu. Kot pravijo - sreče ne bi bilo, pomagala pa je nesreča.
Obstajajo še drugi primeri, ravno obratno. V majhni tiskarni, ki se ukvarja izključno s tiskarstvom, so se odločili, da tako rekoč v smislu diverzifikacije dodelijo prostore brez razgrajene opreme za delavnico zunanjega oglaševanja. Dejstvo je, da so jih nemalokrat klicali glede izdelave napisov, kar je zmedlo profil podjetja, kar pa niso izpustili. In niso izgubili. V dveh letih je oglaševanje na prostem postalo njihova glavna dejavnost.
Rad bi dal primer, ko je oglaševalska agencija nenadoma postala oglaševalsko in produkcijsko podjetje. Toda na žalost nimam takšnih informacij.
Kljub temu, prijatelji in sodelavci, iskreno vam bom povedal - za ustvarjalno delo, obvladovanje in razvijanje novih tehnologij ter izboljševanje različnih vidikov strokovne usposobljenosti morate vse narediti z lastnimi rokami!
Tako si prislužite avtoriteto in ime. Status oglaševalskega in produkcijskega podjetja je veliko višji od statusa agencije.
Oglaševalske agencije pa niso nič manj kot oglaševalska in produkcijska podjetja. Nisem pa srečal niti ene agencije, ki bi se ukvarjala samo z zunanjim oglaševanjem. Praviloma v arzenalu svojih dejavnosti in prodaje materialov za "na prostem" in še kaj v tem smislu.
Tu je odgovor na vprašanje iz naslova.
Najbolj pomembna stvar
Ta odsek sem namenoma postavil na konec članka. Ker bomo govorili o tem, česar, kot pravijo, voz ne bo popustil.
Na začetku članka sem svetoval, naj kot potrdilo o svoji odločnosti napišete »potrpljenje«, »povpraševanje«, »trženje«.
S "potrpljenjem" urejeno. Zdi se, da imate po prehodu skozi začetne faze oblikovanja brez večje izgube duševnega zdravja in denarja pravico, da se imate za potrpežljive ljudi.
Povpraševanje. Brez tega se vsa vaša aktivnost, milo rečeno, zmanjša na nič. Kot veste, povpraševanje ustvarja ponudbo.
V našem primeru je povpraševanje oziroma njegova merila število obiskov vašega spletnega mesta ali telefonskih klicev. Zato se takoj pogovorimo o sredstvih in metodah privabljanja potencialnih kupcev.
Najprej morate narediti svoje spletno mesto, ki bo odražalo vaše dejavnosti, z vsemi potrebnimi atributi, kot so ceniki, vzorci izdelkov, fotografije, komentarji itd. Z minimalnimi znanji pri delu s katerim koli sodobnim grafičnim programom lahko ustvarite povsem sprejemljivo spletno stran. Če se še nikoli niste ukvarjali s takšnimi dejavnostmi, je bolje, da promocijo svojega spletnega mesta zaupate strokovnjakom. Zdaj se le leni ne ukvarjajo s promocijo strani. Poleg tega številna podjetja poleg promocije kot vabe ponujajo tudi brezplačen razvoj spletnih strani. Jasno je, da bo spletno mesto v tem primeru vzorčno in najbolj primitivno. Mogoče bo to komu ustrezalo, ampak …
Namig - ne skoparite z ustvarjanjem dobrega profesionalnega spletnega mesta. Kakšno bo spletno mesto - takšen bo odnos do vas. Ljudi pozdravljajo oblačila, podjetje pa njihovo spletno mesto.
Iz očitnih razlogov ne bom upošteval možnosti vašega oglaševanja na televiziji ali reklamnih panojih.
Drugič, če ima vaša pisarna samo eno telefonsko linijo, jo je smiselno razvejati s prenosno telefonsko centralo za število ljudi, ki sprejemajo naročila. Če je mogoče, pustite vsaj eno številko brezplačno za številne odhodne klice. Zelo nezaželeno je, da se pri oglaševanju navajajo številke mobilnih telefonov zaposlenih. Prvič, "ukrivljene" številke povzročajo pristranski in sumničav odnos do njih, drugič pa ta praksa včasih povzroči neprijetne posledice. Te teme ne bom razvijal, omejil se bom na opozorilo.
Tretja je podpora spletnim mestom. Tako, da svoje spletno mesto postavite na ključne besede, kot so "oznake", "oglaševanje na prostem" itd. lahko naletite na podatke o sebi, recimo na 938. mestu. Malo verjetno je, da bo potencialna stranka imela moč in željo, da se pomakne po več kot 90 straneh. Posledično vaš oglas preprosto ne najde stranke. Od tod zaključek - treba je biti med desetimi konkurenčnimi podjetji. In to je zelo zelo drago. Za podporo spletnemu mestu pričakujte približno 30-50 tisoč rubljev na mesec.
Včasih so bili oglasi o storitvah objavljeni v tednikih, kot so Extra-M, debeli priročniki, rumene strani in podobno. Cene so bile dokaj ugodne. Z internetom - druga zadeva, tukaj so cene precej višje. Kaj lahko storite - ne tedenskih ne debelih referenčnih knjig, če še obstajajo, ne berejo več. Zato morate za podporo spletnemu mestu vsaj šest mesecev vnaprej imeti "zalogo". In koliko časa bo trajalo, da se ti stroški "povrnejo", je odvisno od vas in trženja.
Nasvet - ne uporabljajte razširjanja informacij o svojih dejavnostih v obliki poštnih letakov ali poleg tega lepljenja. Prvič, verjetnost, da bo vaš letak tu našel zainteresiranega naslovnika, je zanemarljiva. Drugič, popolnoma dobro veste, kako se najemniki nanašajo na ta odpadni papir v svojih škatlah - ga zavržejo, ne da bi ga pogledali. In še več, resnega odnosa do papirja na objavi ni pričakovati.
Trženje - »… umetnost in znanost je izbrati pravi ciljni trg, privabiti, zadržati in povečati število potrošnikov z ustvarjanjem zaupanja v kupca, da predstavlja najvišjo vrednost za podjetje«, pa tudi »urejen in namenski postopek, ozaveščanje o potrošniških problemih in ureditev trga.
In še naprej. "Namen trženja je ustvariti pogoje za prilagajanje proizvodnje javnemu povpraševanju, tržnim zahtevam …"
Po mojem mnenju je vse dovolj jasno. Z drugimi besedami, za uspešno delo podjetja je treba storiti vse, da stranka, ki je enkrat prišla k vam, naroči znak, vsa naslednja leta daje prednost samo vam. Kako to doseči?
Z vidika kupca mora biti naročilo poceni, izdelano kakovostno in pravočasno. Z vidika direktorja podjetja mora biti naročilo drago, narejeno po preprosti tehnologiji, iz poceni materialov in v prostem času. No, in kako, če ne umetnost, lahko pokličete delo menedžerja, ki figurativno rečeno zna hraniti volkove in ovce, ter z ocenjevanjem svojih dejavnosti oblikovati podobo zadovoljne stranke.
Upravljanje kot sestavni del trženja je večinoma imperialna znanost. Če torej predpostavimo, da osebje vašega podjetja verjetno ne bo sestavljeno iz znanstvenikov z Inštituta za management, je treba vsaj nekaj časa posvetiti usposabljanju menedžerjev za osnove upravljanja. Nadalje se bodo že pojavile izkušnje in s tem strokovnost.
