Vračilo vozovnice se lahko pojavi v primeru zamude potnika na letu, nepričakovanih sprememb načrtov, višje sile in drugih razlogov. Če želite povrniti vozovnico, morate izvesti več korakov.
Potrebno je
osebni potni list, potrditev potovanja in ček (če je izdan)
Navodila
Korak 1
Ko vračate elektronsko vozovnico, izpolnite vlogo za vračilo kupnine na spletni strani ali se obrnite na pisarno podjetja, kjer je bila prodana. Pri izpolnjevanju prijavnice navedite podatke o potnem listu, priimek in ime, telefonsko številko ter datum odhoda in pot. Pri plačilu vozovnice z bančno plastično kartico navedite zadnje 4 številke njene serijske številke.
2. korak
Vračilo kupnine na plastično kartico bo izvedeno v obdobju od nekaj ur do 10 dni. Kupljeno vozovnico lahko prekličete 3 ure pred odhodom (najkasneje) ali najmanj dva dni po letu. Vračilo vozovnice za izgubljeno bančno kartico na nov tekoči račun je možno šele po pisni izjavi o izgubi / kraji / poteku roka in navedbi številk starih in novih plastičnih kartic.
3. korak
Vračilo papirnate vozovnice, kupljene v prodajni pisarni, se opravi ob predložitvi potnega lista lastnika potovalne vozovnice ali njegovega pooblaščenega zastopnika z notarsko overjenim dovoljenjem. Vračila se opravijo v gotovini v zameno za vozovnico ali neuporabljene letalske kupone.
4. korak
Pri zamenjavi vozovnice zaradi spremembe datuma odhoda, razreda storitve, spremembe podatkov o potnem listu ali pri njihovi ponovni izdaji drugi osebi mora biti potnik osebno prisoten in dokumenti, ki potrjujejo identiteto lastnika (potni list) zagotoviti. Vendar ne pozabite, da pri menjavi vozovnice veljajo dodatne pristojbine. V nekaterih primerih je vračilo in nakup nove, dražje vozovnice dražje od njihove zamenjave.
