Upravljanje z javnostmi je del strateškega upravljanja, katerega cilj je ustvariti pozitivno podobo podjetja.
Pogosto so "PR-ovci" eruditi, saj njihov poklic spada v kategorijo intelektualne in izjemno znanstvene vsebine. Poleg tega je večina flegmatikov in racionalistov z analitično miselnostjo, ki jim omogoča sistematično preučevanje in analiziranje interesov potrošnikov ter napovedovanje prihodnjega razvoja.
Prav tako je kreativni vodja odgovoren za naravo odnosa med podjetjem in mediji in morda celo trguje z razpihovanjem škandalov okoli nekaterih izdelkov, kar zbuja zanimanje zanje. To je povezano z dejstvom, da stavek "PR" zdaj zveni skoraj kot prekletstvo.
PP-agenti se pogosto izobražujejo kot novinarji, kar jim pomaga, da vzpostavijo stik z družbo s pripravo knjižic, različnih dogodkov in sporočil za javnost. Poleg tega vam lahko pomagajo tudi stare povezave. Osnova takšnih odnosov z javnostmi mora biti poštenost in popolna odprtost.
Javnost je razdeljena na dve vrsti: zunanja in notranja. Zunanja javnost ne vključuje le kupcev, temveč tudi poslovne partnerje in konkurente, ki bi morali biti pod posebnim nadzorom. Interna javnost vključuje zaposlene v podjetju. Ona pa je razdeljena na delo z osebjem in menedžerji.
Pri sodelovanju z vodstvom odnosov z javnostmi - agent se ukvarja z oblikovanjem podob, se z njim posvetuje o pravilnem vodenju sporočil za javnost, vključno s pravilno intonacijo in obrazno mimiko. Vodstvo obvešča tudi z obveščanjem javnosti.
Tržna povezava
Povezava med PR in trženjem je v njihovi medsebojni odvisnosti. Če je trženje odgovorno za promocijo blaga ali storitev podjetja na trgu, je naloga PR sfere ustvarjanje donosnega ugleda, ki bo vplival na zaznavanje izdelkov podjetja. Poleg tega PR-menedžerji stabilizirajo družbeno sfero, kar zagotavlja uspeh tržnega komuniciranja.
Na splošno imajo tržne kampanje in PR-poteze skupen cilj - uspešno prodajo in dobre prihodke, kar je mogoče doseči le s skupnim skrbnim delom.
