Uspešno delovanje katerega koli podjetja, od večjega mednarodnega holdinga do zasebnega podjetnika, je predvsem odvisno od učinkovitosti upravljanja. Da ostane vodstvo podjetja konkurenčno in dobičkonosno, mora uporabljati sodobne znanstveno utemeljene metode upravljanja.
Bistvo procesa upravljanja
Osnovna načela znanosti o upravljanju preučuje kibernetika, ki predpostavlja enotno shemo nadzora, značilno za kateri koli predmet nadzora. V skladu s tem subjekt nadzora generira signale v obliki ukaza ali ukaza, ki se prenašajo na objekt nadzora. On pa zazna te ukaze in deluje v skladu z njimi. Da lahko subjekt nadzora ve, da je bil njegov signal sprejet in razumljen, mora biti organiziran povratni kanal. Glede na signal, ki prihaja po tem kanalu, subjekt nadzora generira nove ukaze.
Kar zadeva gospodarsko področje, so subjekti upravljanja vodje podjetij in njihovih oddelkov, kolektivni organi upravljanja ali vodje specialisti. Predmeti upravljanja v tem primeru so dejavniki, ki zaznamujejo proizvodnjo: osnovni in obtočni kapital, delo, materialni in naravni viri, znanstveni, tehnični in informacijski potencial.
Nadzorni vpliv se izvaja s predpisi, načrti, programi, odloki, navodili, ukazi. Za povečanje učinkovitosti se uporabljajo tudi materialne in moralne spodbude. Povratne informacije se izvajajo kot neposredno opazovanje in nadzor s strani nadzornega predmeta. V ta namen se izvaja tekoče, statistično in računovodsko poročanje, izvaja spremljanje, določajo in analizirajo kazalniki učinkovitosti uporabe proizvodnih dejavnikov.
Glavne naloge upravljanja podjetja
Ena glavnih nalog vodenja je postavljanje prednostnih ciljev, za dosego katerih se podjetje oblikuje, izvaja svoje dejavnosti in razvija kot celostni sistem. Določitev ciljne funkcije podjetja se začne z določitvijo njegovega poslanstva, ki izraža pomen njegovega nastanka in nadaljnjih dejavnosti. V tem primeru je treba na prvo mesto postaviti interese, pričakovanja in vrednosti končnega potrošnika izdelka, hkrati pa je treba upoštevati tudi obetavne spremembe teh parametrov. A hkrati bi morale biti dejavnosti podjetja usmerjene tudi v interese države in družbe kot celote.
Če prednostne cilje dojemamo kot idealno stanje predmeta nadzora, h kateremu si mora prizadevati podjetje, je treba v skladu z njimi oblikovati strategijo za njegov razvoj in splošne taktike dejavnosti. Ti cilji morajo izpolnjevati določene zahteve: biti združljivi in dogovorjeni, dosegljivi, razumljivi za izvajalce in prilagodljivi, kar je zagotovljeno s takojšnjo povratno informacijo.
