Dolg je skrajno nezaželena stvar. Danes pa je zelo malo ljudi, ki se nikoli ne bi zadolževali. Prej so dolžniki zaradi neplačanih dolgov naredili samomor in sedeli v dolžniških jamah. Danes je situacija z vračilom dolgov drugačna.
V hitrih 90-ih so trdi fantje odvrnili dolgove državljanov, ki na dolžnika niso pritiskali le moralno, temveč tudi močnejše argumente. Proti njim so bili uporabljeni mučilni instrumenti, kot so vroči spajkalniki, likalniki, vrata in tako naprej. Pod takšnim pritiskom so dolžniki hitro našli denar. In če je primanjkovalo ustreznega zneska, so lahko razbojniki stranko postavili "na pult", kar je dodalo še zamudne obresti. Potem je moral brezvestni dolžnik prodati avto ali stanovanje, kajti življenje je dražje od pridobljenega premoženja.
Danes je situacija z vračilom dolgov drugačna. Načela dela ljudi, ki dolžnika prepričujejo, da vrne posojila, so se spremenila: namesto spajkalnikov in likalnikov se uporabljajo psihološke metode vpliva. To počnejo zbirne agencije, v katerih delajo ekonomski svetovalci, pooblaščeni odvetniki in psihologi. Naloga zbiralcev je zastrupiti življenje dolžnika, dokler dolga ne izplača, ne glede na življenjske okoliščine. Vse se začne v času, ko kreditna institucija obupa po prejemu kreditnih sredstev in prosi za pomoč zbiratelje.
V enem primeru se sklene sporazum, po katerem zbiralci prejmejo določen odstotek dolgovanega zneska. Banka ostaja upnica, zbiralci pa delujejo kot posredniki, ki, če ne uničijo, stranko do polovice prestrašijo. V drugem primeru se agencija za izterjavo in banka dogovorita o odstopu, to je prodaji dolga. Potem postane dolžnik dolžan ne banki, temveč zbiralcem.
Pri nas ni zakona, ki bi urejal zbiranje, kar pomeni, da ni stalnega strogega nadzora. Praksa kaže, da so metode dela zbiralcev iz dneva v dan bolj izpopolnjene.
Najprej zbirajo dosjeje o dolžniku, s čimer kršijo ustavno zagotovljeno človekovo pravico do zasebnosti. Zbiratelji bodo stranko našli povsod in jo v najboljšem primeru nadlegovali s telefonskimi klici, poniževali in grozili.
Zbiratelji za svoje dejavnosti uporabljajo tudi socialna omrežja. Z registracijo pod domnevnimi imeni se dogovorijo z nič hudega sluteče žrtve in se dogovorijo. Ko se srečajo, se lahko omejijo na potrdilo o poplačilu dolga ali pa osebo tako ustrašijo, da bo brezpogojno odplačal velik dolg.
