Analiza STEP (pogosto imenovana tudi PEST) je orodje za tržno analizo, ki je namenjeno prepoznavanju družbenih, tehnoloških, ekonomskih in političnih dejavnikov, ki vplivajo na podjetje. Rezultati nam omogočajo prepoznavanje okoljskih dejavnikov, ki prispevajo ali ovirajo razvoj podjetja.
Rezultati raziskave so sestavljeni v obliki matrike, kjer je vsakemu faktorju dodeljen določen rang na podlagi strokovne ocene njegovega pomena.
Obstajajo tudi posodobljeni tipi STEP analize. Na primer, v analizo PESTLE so dodatno vključeni pravni in okoljski dejavniki. Analiza SLEPT upošteva pravni vidik. V analizi STEEPLE predmet raziskave spadajo okoljski, pravni in etnični dejavniki.
Politični dejavniki
Politični dejavniki lahko ustvarijo ugodno okolje za razvoj podjetja ali, nasprotno, ustvarijo ovire za njegovo delovanje. Število političnih gonilnikov lahko vključuje programe za podporo določenim sektorjem gospodarstva. Na primer v obliki ciljnih raziskovalnih programov na terenu ali spodbujanja prodajnih trgov. Država lahko določi prednostne sektorje gospodarskega razvoja in zanje določi davčne spodbude ali druge preferenciale. Pozitivni vidiki vključujejo tudi vladne protekcionistične ukrepe za podporo domačim proizvajalcem v obliki povečanih uvoznih dajatev.
Vladne odločitve lahko postanejo tudi vir političnih tveganj in ustvarijo ovire za razvoj podjetja. Na primer v obliki različnih administrativnih ovir za razvoj podjetja, širjenje korupcije ali z večanjem davčne obremenitve. Med politične dejavnike sodijo tudi volitve, včlanitev v gospodarske ali sindikalne zveze.
Gospodarske sile
Nepravilno bi bilo analizirati dejavnosti podjetja, ne da bi upoštevali vpliv makroekonomskega okolja. Ekonomski dejavniki vključujejo tako pomembne kazalnike, kot so dinamika BDP in inflacije, tečaj rublja in stopnja refinanciranja. Pri podjetjih, ki delujejo na potrošniških trgih, se upoštevajo efektivno povpraševanje, statistika zaposlovanja in razpoložljivi dohodek prebivalstva. Medtem ko je za predstavnike industrijskih trgov pomembno stanje industrijske proizvodnje, pa tudi dejavnost poslovnega okolja.
Med ekonomske spadajo splošna tržna dinamika panoge, pa tudi trendi na trgu nadomestnega blaga. Upošteva se dinamika cen surovin in električne energije ter drugi dejavniki.
Socialni dejavniki
Skupina družbenih dejavnikov vključuje spremembe tako osnovnih vrednot kot tudi potrošniških preferenc. Ti trendi se določijo na podlagi raziskav potrošnikov in drugih tehnik potrošniške analize. Pravočasno prepoznavanje trendov v potrošniških željah vam omogoča pravočasno prilagajanje asortimana.
Skupina družbenih dejavnikov vključuje tudi demografske parametre, verske motive in vpliv medijev.
Tehnološki dejavniki
Tehnološki dejavniki so zelo pomembni. Sem spadajo trendi raziskav in razvoja, novi patenti in izdelki. Nekateri izmed njih so na primer lahko namenjeni izboljšanju proizvodne tehnologije, kar bo podjetju omogočilo znižanje lastnih proizvodnih stroškov. Posebno pozornost je treba nameniti ugotavljanju razvoja na področju nadomestnih izdelkov.
Vrednost analize PEST
Analiza STEP vam omogoča, da ustvarite celostno sliko zunanjega okolja podjetja, ugotovite gonilnike in ovire za njegov razvoj. Na podlagi tega je mogoče razviti korake za povečanje konkurenčnosti podjetja na trgu, pa tudi najti načine za izravnavo negativnih dejavnikov. Analiza STEP vam omogoča, da na podjetje pogledate od zunaj. Omogoča prepoznavanje glavnih tveganj, s katerimi se bo moralo soočiti podjetje. To je razlog za široko priljubljenost metode STEP analize med analitiki.
Analiza STEP je primernejša za strateško dolgoročno načrtovanje, ker ne upošteva notranjega razvojnega okolja podjetja. Zato se ta metoda ne uporablja za taktično načrtovanje.
