Sposobnost prepričevanja ljudi je donosen posel. Seveda obstajajo ljudje z prirojenim občutkom za sposobnost dokazovanja in zagovarjanja svojega stališča. Za tiste, ki jih narava s takšnimi sposobnostmi ni nagradila, je vredno poslušati glavne točke pravil komunikacije med prodajalcem in kupcem.
Navodila
Korak 1
Govori samozavestno. Kupec bo takoj posumil, da je nekaj narobe, če med pogovorom vaš glas zadrhti. Iz pogovornega govora izključite tudi besede-parazite: "mm", "no", "uh" in tudi, "verjetno", "mogoče" … Zamenjajte jih s pritrdilnimi besedami.
2. korak
Vzpostavite očesni stik. To je predpogoj, zato boste lažje ujeli splošni val, razpoloženje kupca in njegove namene. Poleg tega je dobro znano dejstvo, da če človek pogleda naravnost v oči, ne pogleda stran, ne spusti pogleda na tla, je ta oseba resnična.
3. korak
Uporabite govorico telesa. Pomislite, besede, podprte z čustvenimi izrazi obraza in kretnjami, so dvakrat močnejše.
4. korak
Govori več. Neprijetne premore v pogovoru poskusite zapolniti z dejstvi, navedite več razlogov. Če vas je nasprotnik pripravljen poslušati, ga zanimajo vaše informacije.
5. korak
Bodite odprti. Ravna drža, lep nasmeh je polovica vašega uspeha. Ne poskušajte spreminjati tona glasu, videti bo smešno in neresnično. Prestavljanje z noge na nogo kaže na vašo negotovost, morda se vam zdi, da poskušate nekaj izmisliti na poti, poiščite besede. Vnaprej razmislite o najboljšem položaju.
6. korak
Znati se upreti ugovorom. Če kupec samozavestno dokaže drugo plat vašega stališča, bodite pripravljeni ubraniti dejstva. Jasno morate razumeti pozitivne vidike vašega izdelka, oziroma vse slabosti, vaš cilj je, da se lahko gladi.
